Neem vanaf 1 juli contact op met Lieven de Key voor al je huurderszaken zoals onderhoud, reparaties en administratie.
In dit boekje lees je hier meer over en hoe je zelf zaken kan regelen. Heb je na het lezen van dit boekje nog vragen? Bekijk dan de veelgestelde vragen op deze pagina. Staat je vraag hier niet tussen, neem dan contact op met Lieven de Key via 020 621 4333 of info@lievendekey.nl.
Hoe neem ik contact op met Lieven de Key?
Telefoon: (020) 621 43 33
Mail: info@lievendekey.nl
Contactformulier op onze website: www.lievendekey.nl
Spreekuren op de wijkkantoren
Hoe maak ik een online account aan?
Je kunt een online account aanmaken op onze website. Hier ontvang je een link voor of dit kun je doen met je huurcontractnummer. Let op: huurders die overgaan naar Lieven de Key krijgen een nieuw huurcontractnummer.
Wat kan ik met online account?
Via je online account vind je antwoorden op vragen, kun je meldingen en verzoeken indienen en lees je hoe je zaken rondom huren en wonen goed regelt.
Hoe betaal ik mijn huur?
Dit blijft op dezelfde wijze lopen als je automatische incasso hebt ingesteld of als betaalt via een betaallink. Als je het bedrag zelf overmaakt verandert er niets als je huurder blijft van Lieven de Stad.
Word je huurder van Lieven de Key?
Dan moet u de huur overmaken naar een ander bankrekeningnummer. Dat kan op rekeningnummer NL 22 INGB 0000 138 140 ten name van Woonstichting Lieven de Key onder vermelding van huurcontractnummer en adres.
Let op: betaal je je huur op het verkeerde rekeningnummer? Dan krijg je het bedrag terug. Maak je huur alsnog over naar het juiste rekeningnummer.
Hoe wijzig ik mjn betaalwijze?
Via je online account kunt je je betaalwijze instellen.
Ik heb een huurbezwaar ingediend, hoe nu verder?
Is je huurbezwaar op 1 juli niet afgerond? Dan neemt Lieven de Key de behandeling van het huurbezwaar over.
Waar kan ik zien aan welke projecten Lieven de Key werkt in Amsterdam?
Klik hier voor een overzicht van alle projecten. Daar staat waar Lieven de Key werkt in een bepaald jaar bouwt of werkzaamheden uitvoert.